روندهای برتر بانکداری خرد در سال 2020
روندهایی که اکوسیستم صنعت مالی را برای رویارویی با مدل‌های کسب و کاری جدید در سال 2020 و سال‌های پیش رو آماده می‌کنند.
حضور بیگ‌تک‌ها، فین‌تک‌ها و بانک‌های رقیب فضای صنعت مالی را به‌شدت دگرگون کرده است. این مسئله باعث شده بانک‌های فعال در حوزه بانکداری خرد به سرمایه‌گذاری روی فناوری‌های دیجیتال بیشتر توجه نمایند و روابط همکاری خود را با شرکت‌های فناور توسعه دهند. هدف آنها از این تغییر رویکرد تمرکز بر مشتری-محوری و پایداری در اکوسیستم بانکداری است. کپجمینی در گزارش تحلیلی خود با عنوان مهم‌ترین روندهای بانکداری خرد در سال 2020 ده روند را معرفی کرده که در تحول این صنعت نقش خواهند داشت. خلاصه‌ای از این گزارش توسط مرکز نوآوری پل‌وینو تنظیم شده است.
عنوان گزارش: روندهای برتر بانکداری خرد در سال 2020
تهیه‌کننده: سارا مومن، کارشناس مرکز نوآوری پل‌وینو
تاریخ انتشار : فروردین ۱۳۹۹