خودکارسازی فرایندها با استفاده از روباتها (RPA) در صنعت بانکداری
در عصر تحول دیجیتالی تعداد قابل توجهی از سازمانها و صنایع بهسمت خودکارسازی فرایندها و عملیات خود حرکت کردهاند. خودکارسازی فرایندها با استفاده از روباتها (RPA) یک جهش فناورانه محسوب میشود که صنایع با استفاده از آن میتوانند گردش کارها، زیرساختها و بسیاری از فرایندهای پشتیبان خود را که زمانبر است یا وابستگی زیادی به انسان دارد بهصورت خودکار انجام دهند. این کار مزیتهای زیادی از جمله کاهش خطای انسانی، سرعت بخشیدن به انجام فعالیتها و رفع وابستگی به تخصص نیروی انسانی دارد. بر اساس آمار ارائه شده استفاده از RPA در صنعت بانکداری هزینه نیروی انسانی و هزینه عملیاتی را کاهش میدهد. برای مثال تنها کاهش زمان انجام عملیات بانکی میتواند به 30 تا 70 درصد کاهش هزینه منجر شود. برخی از موارد کاربرد RPA در صنعت بانکداری در اینفوگرافی حاضر نمایش داده شده است.